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8 Fragen und Antworten zur Qualität bei abz*austria
Wie muss man sich das Angebot von abz*austria konkret vorstellen?
Bei unseren Produkten handelt es sich um praxis-relevante und theorie-gestützte Projekte und Maßnahmen. abz*austria stellt für unterschiedliche Aufgabenfelder des Arbeitsmarktes - nach unserem Jargon "Kompetenzfelder" - unterschiedliche Formate bereit. Oberstes Ziel ist die Aktivierung und Qualifizierung von Frauen, damit sie sich auf dem Arbeitsmarkt (wieder-)finden und ihren Platz innerhalb der Gesellschaft einnehmen und behaupten können.
Worin unterscheiden sich die Produkte von denjenigen anderer AnbieterInnen?
Unser Portfolio gründet auf einer transparenten Wertebasis: Unsere Produkte orientieren sich an der Geschlechtergerechtigkeit. Sie folgen einem vielfältigen konkreten Aufgabenkatalog: dem Empowerment von Frauen für Führungspositionen, der Schließung der Schere zwischen weiblichen und männlichen Gehältern, der Teilhabe am Arbeitsmarkt, der Umverteilung von bezahlter und unbezahlter Arbeit, der Existenzsicherung. Unsere Leistungen sind keine "Hilfsprodukte", die punktuell Lücken schließen wollen sondern nachhaltig wirken – das ist wohl der derzeit größte Unterschied zu anderen AnbieterInnen.
Wie findet sich "Geschlechtergerechtigkeit" im Angebot von abz*austria wieder?
Nach unserer Auffassung kennzeichnet "Geschlechtergerechtigkeit" den Idealzustand einer Gesellschaft. Nur durch diesen zentralen Wert ist so etwas wie "gesellschaftlicher Fortschritt" überhaupt vorstellbar. Dabei sind wir keine IdealistInnen sondern wissen um die Notwendigkeit zu Handeln. Unser Unternehmen ist ganz konkret tätig; auch unsere Produkte haben ganz konkrete Auswirkungen: auf die Menschen, ihr privates Umfeld, ihren Arbeitsplatz und die Wirtschaft. Unsere Produkte schließen quasi den "Knowing-Doing-Gap" (Lücke zwischen Wissen und Handeln)!
Welche bisherigen Erfolge haben abz*-Produkte zu verzeichnen?
abz*austria hat an österreichischen Programmen mit maßgeschneiderten Konzepten mitgewirkt und erfolgreiche Angebote zur Weiterbildung und Qualifizierung, zu arbeitsmarktpolitischen Herausforderungen, zu Karenz- und Auszeiten-Management entwickelt. Wir haben neue Chancen und konkrete Handlungsperspektiven für alle Beteiligten eröffnet. Wir haben erste Schritte in Richtung einer gender-gemäßen Umverteilung von Arbeit und mehr Gerechtigkeit am Arbeitsmarkt gemacht. Und wir haben an der Umsetzung des europäischen Gemeinschaftsprogramms "Equal" mit nachhaltigen Innovationen maßgeblich mitgewirkt. - Ich möchte behaupten, dass auf den Produkten von abz*austria ein Qualitäts-Label haften könnte: "garantiert gleichstellungsfördernd" … Vielleicht setzen wir das bald in die Realität um!
Auf welche Kompetenzen und Ressourcen kann abz*austria bei der Produktentwicklung zurückgreifen?
abz*austria ist in der glücklichen Lage, auf exzellent ausgebildete und motivierte Mitarbeiterinnen bauen zu können. Diese Frauen stellen ein multidisziplinäres Know-how und langjährige Erfahrung zur Verfügung; sie machen es möglich, auf bestehenden Ressourcen verlässlich aufsetzen zu können. Dazu kommt, dass nach der erfolgreichen Umsetzung die Wirkungsanalyse Aufschluss über die Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit des jeweiligen Produkts gibt. Bei Erfolg eines Angebots gehen wir daran, seinen Entwicklungsprozess zu standardisieren. Dadurch erreichen wir höchste Effizienz.
Woran kann man abz*-Qualität erkennen? Was ist das Alleinstellungsmerkmal von abz*austria?
abz*austria stellt methodisch und didaktisch hoch stehende Produkte mit arbeitsmarktpolitischem, wirtschaftlichem Nutzen und gesellschaftlichem Sinn zur Verfügung – das ist das Einzigartige! Der gesellschaftliche Sinn ergibt sich dabei aus der positiven Wirkung unserer Produkte auf die bereits erwähnte Geschlechtergerechtigkeit am Arbeitsmarkt.
Wovon können alle AuftraggeberInnen gleichermaßen profitieren?
Alle Beteiligten, also sowohl die AuftraggeberInnen als auch die AdressatInnen unserer Produkte, profitieren von deren Authentizität, denn sie entstehen am konkreten Bedarf. Diese ergibt sich aus einem am konkreten Auftrag orientierten Produkt-Marketing. Und sie profitieren von einer klaren Zielsetzung durch eine bestmögliche Zielgruppen-Passung. Die Qualitätsentwicklung der Produkte erfolgt mit Blick auf Funktionalität, Zeiteffizienz, Budget-Rahmen und Quantität. Auch die Qualitätskontrolle und -sicherung erfolgt im Haus.
Wie kontrolliert abz*austria die Qualität der Produkte und Leistungsangebote?
Hierbei folgen wir drei Leitprinzipien: der "Kontinuität", zum Beispiel durch das Einarbeiten neuester Forschungsergebnisse; der "Transparenz" in Bezug auf die zugrunde liegende Werteorientierung; und der laufenden "Reflexion" gemeinsam mit AuftraggeberInnen und KundInnen während des Entwicklungsprozesses und der Umsetzungsphase.
